Définitions

  • Données personnelles ou à caractère personnel : toute donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse IP…), ci-après dénommés « Données » ;
  • Traitements de données personnelles : opération(s) portant sur des données personnelles (collecte, conservation, extraction…) ;
  • Responsable du traitement : l’entité qui détermine les finalités et les moyens (le pourquoi et le comment) du traitement de vos données personnelles ;
  • Destinataires : les entités et personnes avec lesquelles les données sont éventuellement partagées par le responsable du traitement ;
  • Finalités : les objectifs des traitements de données personnelles (le pourquoi du traitement) ;
  • Fondement légal ou Base légale : la raison ou le contexte qui nous autorise à traiter vos données personnelles.

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

BEKOE BOATENG est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez prendre contact par courriel avec nous en vous rendant sur la page Contact du site internet ou par mail à l’adresse : contact@resilientstoique.com

Quelles Données sont traitées ?

Seules les Données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour parvenir à nos objectifs sont collectées .

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse électronique ;
  • Pour une commande : coordonnées de facturation et pays, contenu et montant de la commande, statut du paiement et accès au téléchargement.

Quelles sont les finalités du traitement des Données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour des finalités spécifiques, déterminées, explicites et légitimes.

Nous ne traitons pas ces données pour d’autres finalités que celles évoquées.

De manière générale, nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes que vous nous adressez via notre page Contact ;
  • Pouvoir vous adresser une newsletter après que vous vous y êtes inscrit(e) ;
  • Traiter les commandes, les paiements, l’accès aux produits numériques, l’assistance client et les obligations comptables.

Sur quels fondements reposent ces traitements de données personnelles ?

La newsletter qui vous est adressée l’est sur la base de votre consentement (inscription à la newsletter), que vous nous donnez lorsque vous vous inscrivez via saisie de votre adresse électronique et du clic sur le bouton de confirmation.

Le traitement de vos demandes est réalisé sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés par les internautes. Pour une commande, les données nécessaires sont traitées pour exécuter le contrat ; les pièces comptables sont conservées pour respecter les obligations légales. Un achat ne vous inscrit pas automatiquement à la newsletter.

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à chaque finalité. Les justificatifs comptables, notamment les factures, sont conservés pendant dix ans conformément aux obligations légales. Les données de newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription, sous réserve des obligations de conservation applicables. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez également les faire supprimer plus rapidement en nous contactant directement via notre page Contact.

Où sont stockées mes données personnelles et à qui sont-elles transmises ?

Les données du site et des commandes sont traitées par notre hébergeur et par les prestataires nécessaires à nos services. Brevo intervient pour les formulaires et courriels d’inscription. WooCommerce traite les commandes ; WooPayments et ses partenaires de paiement, notamment Stripe, traitent les informations nécessaires au paiement. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire sur le site. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen dans le cadre de garanties prévues par la réglementation. Nous ne revendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons aussi, dans certains cas, communiquer vos données personnelles à des autorités compétentes lorsqu’elles l’exigent.

A propos des cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
Ces cookies sont utilisés uniquement pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques),
  • mesurer l’audience de manière anonyme via des outils comme Google Analytics (si applicable),
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Vous pouvez également gérer vos préférences ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Quels sont mes droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données et de retrait de votre consentement préalablement donné . Vous disposez par ailleurs également d’un droit de limitation et d’opposition des traitements mis en œuvre.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en nous contactant directement en utilisant la page Contact de notre site internet et en justifiant de votre identité par tous moyens.

Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation directement auprès de la CNIL.

Evolution de cette politique

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 7 octobre 2026.